No Mercado Livre, atraso e cancelamento podem prejudicar a experiência e os indicadores da conta. O vendedor deve escolher fornecedores previsíveis, anunciar prazos realistas e acompanhar cada pedido até a entrega.
01Prazo começa antes da transportadora
Considere confirmação, separação, embalagem, emissão documental e coleta. Prometer apenas o tempo de transporte ignora parte relevante do processo.
02Meça o fornecedor
Acompanhe tempo médio de postagem, atrasos, avarias, falta de estoque e resposta do suporte. Decisões devem usar histórico, não impressão.
03Estoque precisa estar atualizado
Uma ruptura após a venda pode gerar cancelamento. Defina frequência de atualização e pause anúncios diante de divergências.
04Atendimento protege a experiência
Avise o cliente com clareza quando houver ocorrência. Nunca forneça uma data sem confirmação e mantenha registros do contato.
05Plano de contingência
Tenha fornecedor alternativo quando possível, limite exposição de itens instáveis e revise diariamente pedidos sem movimentação.
Transforme o próximo passo em operação.
O VDrop reúne fornecedores nacionais, anúncios nos maiores marketplaces e gestão de pedidos para você vender sem estoque.